困った時は…

センサーが反応しない

下記❶をご確認・お試しください。

水素水生成終了後30秒間はセンサーが反応しません

水素水生成終了後に30秒の待機時間があり、その間はセンサーが反応しません。

「うちの子水素水」のセンサーは、動体検知センサーです。ドップラー波を用いて動く物の波動を感知し、反応します。

  • 動く速度により、反応スピードが変わります。
  • 小さいものには反応しずらい場合がございます。
  • センサー部分は露出していません。

自動生成モードに設定していませんか?

うちの子水素水は2つのモードがあります。アプリで切り替えが可能です。工場出荷時は、センサー(お留守番)モードに設定されています。

【センサー(お留守番)モード】「うちの子」が近づくと、センサーで感知して水素を自動生成。近づかなくても30分毎に自動生成します。

【自動生成モード】15分毎に水素を自動生成し、いつでも高濃度で新鮮な水素水を飲めるモードです。センサー感知による自動生成はしません。

上記をお試しいただいても状況が改善しない場合は
メールでお問合せください

info@r-c-s.co.jp

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